Tavo duomenys, tavo kontrolėje

1. Duomenų valdytojas

Tavo asmens duomenų valdytojas yra Growlylabx, MB, juridinio asmens kodas 307561672, registracijos adresas Gandrinių g. 14, Mikašiūnų k., LT-14127 Vilniaus r. (toliau: GrowlyLab arba „mes").

Visais su privatumu susijusiais klausimais kreipkis el. paštu sales@growlylab.com.

2. Kokius duomenis renkame

Priklausomai nuo to, kaip su mumis bendrauji, galime tvarkyti šias duomenų kategorijas:

• Paskyros duomenys: vardas, prisijungimo el. paštas ir saugiai užšifruotas slaptažodis (kai paskyros aktyvuotos).
• Užklausų duomenys: vardas, el. paštas, telefonas, įmonės pavadinimas ir tavo žinutės turinys, kai užpildai formą ar parašai mums.
• Audito duomenys: viešai prieinama tavo verslo informacija iš žemėlapių, paieškos ir katalogų, kurią analizuojame ataskaitai; ji gali apimti ir asmens duomenis (pvz., atsiliepimų autorių vardus).
• Naudojimo duomenys: kokiomis funkcijomis naudojiesi, užklausų laikas ir apimtis.
• Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės ir įrenginio informacija, serverio žurnalų įrašai.

3. Kaip naudojame duomenis

Tavo duomenis naudojame, kad galėtume teikti ir administruoti paslaugą, atsakyti į užklausas, sekti naudojimo limitus, tobulinti paslaugą ir taisyti klaidas, užtikrinti saugumą bei vykdyti teisines prievoles.

4. Teisinis pagrindas

Duomenis tvarkome remdamiesi: sutartimi (kai tvarkymas būtinas paslaugai teikti); teisėtu interesu (paslaugos saugumui ir tobulinimui); tavo sutikimu (pvz., analitikos slapukams); teisine prievole (kai to reikalauja įstatymai).

5. Duomenų saugojimo terminas

Duomenis saugome ne ilgiau, nei reikia tikslui pasiekti:

• Paskyros duomenys saugomi, kol paskyra aktyvi.
• Užklausų ir susirašinėjimo duomenys: kol vyksta komunikacija ir pagrįstą laikotarpį po jos.
• Techniniai žurnalai saugomi trumpą laikotarpį saugumo tikslais.
• Mokėjimų ir apskaitos duomenys saugomi tiek, kiek reikalauja teisės aktai.

6. Kam perduodame duomenis

Duomenų neparduodame. Juos tvarko tik patikimi paslaugų teikėjai (duomenų tvarkytojai), veikiantys pagal mūsų nurodymus ir sutartis:

• Serverių ir infrastruktūros (prieglobos) teikėjai.
• Klaidų stebėjimo paslauga (Sentry, ES regionas), padeda greitai pastebėti ir ištaisyti technines klaidas.
• El. laiškų siuntimo paslauga.
• Mokėjimų paslaugų teikėjas (kai bus aktyvuoti mokami planai).
• Jeigu kuris nors tvarkytojas duomenis tvarko už Europos ekonominės erdvės ribų, užtikriname tinkamas apsaugos priemones (pvz., standartines sutarčių sąlygas).

7. Tavo teisės

Pagal BDAR turi šias teises savo asmens duomenų atžvilgiu: susipažinti su duomenimis ir gauti jų kopiją; reikalauti ištaisyti netikslius duomenis; reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam"); apriboti tvarkymą arba jam nesutikti; gauti duomenis susistemintu formatu ir juos perkelti; atšaukti duotą sutikimą. Norėdamas pasinaudoti teisėmis, parašyk sales@growlylab.com.

8. Paskyros ištrynimas

Savo paskyrą gali bet kada ištrinti susisiekęs su mumis. Ištrynus paskyrą, asmens duomenys pašalinami per pagrįstą terminą; anoniminė naudojimo statistika gali būti išsaugota, o mokėjimų įrašai saugomi tiek, kiek reikalauja teisės aktai.

9. Duomenų sauga

Taikome technines ir organizacines priemones: šifruotą ryšį (HTTPS), prieigos kontrolę, slaptažodžių užšifravimą ir reguliarią sistemos priežiūrą. Jokia perdavimo internetu priemonė nėra absoliučiai saugi, tačiau nuolat dirbame, kad rizika būtų kuo mažesnė.

10. Slapukai

Naudojame būtinus techninius slapukus, reikalingus paslaugos veikimui (sesija, saugumas, kalbos pasirinkimas). Jie veikia be atskiro sutikimo. Neprivalomus slapukus (pvz., analitikos) įjungiame tik gavę tavo išankstinį sutikimą; pasirinkimą bet kada gali pakeisti naršyklės nustatymuose.

11. Vaikų privatumas

Paslauga skirta verslui ir nėra orientuota į vaikus iki 16 metų. Sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų; sužinoję, kad tokių duomenų turime, juos nedelsdami ištriname.

12. Politikos pakeitimai

Šią politiką galime atnaujinti. Esminius pakeitimus paskelbsime šiame puslapyje ir nurodysime atnaujinimo datą viršuje.

13. Skundai

Jei manai, kad tavo teisės pažeistos, turi teisę pateikti skundą priežiūros institucijai, Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI): vdai.lrv.lt, el. paštas ada@ada.lt.

14. Kontaktai

Duomenų valdytojas: Growlylabx, MB, įmonės kodas 307561672, adresas Gandrinių g. 14, Mikašiūnų k., LT-14127 Vilniaus r., el. paštas sales@growlylab.com, tel. +370 675 01195.